Política de Privacidad
NovaShine - Protegemos tu información personal
En NovaShine, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de desarrollo profesional en floricultura para bodas y eventos.
Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y regulaciones aplicables. Última actualización: marzo de 2025.
Información que Recopilamos
Datos Personales
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas.
Información de Pago
Datos de facturación y métodos de pago procesados de forma segura a través de proveedores certificados.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, progreso en cursos y preferencias de aprendizaje.
Cómo Utilizamos tu Información
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos especializados en floricultura para eventos, asegurando una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva.
- Procesar inscripciones, pagos y certificaciones de nuestros programas de desarrollo profesional, manteniendo registros precisos de tu progreso académico.
- Comunicar contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos programas educativos y oportunidades de especialización en el sector nupcial y eventos.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje basándose en tus intereses específicos dentro de la floricultura y diseño floral para eventos especiales.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina y mantener la seguridad de nuestra plataforma educativa.
Compartir Información con Terceros
NovaShine no vende, alquila ni transfiere tu información personal a terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada únicamente en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Compartimos datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pago y servicios de alojamiento web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Instituciones Educativas
Con organizaciones reconocidas del sector floral para validar certificaciones y proporcionar oportunidades de networking profesional, siempre con tu consentimiento previo.
Requerimientos Legales
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos y seguridad de NovaShine, nuestros usuarios y el público en general.
Tus Derechos de Privacidad
Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos de progreso académico y preferencias.
Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en tu perfil o registros académicos.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de mantener ciertos registros educativos.
Portabilidad
Solicita recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferir a otro proveedor de servicios.
Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Limitación
Solicita restringir el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas mientras resolvemos disputas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y capacitación continua del personal en mejores prácticas de protección de datos.
Todos los datos sensibles se almacenan en servidores seguros con certificaciones internacionales de seguridad. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio y la protección de tu información.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de progreso académico y certificaciones se mantienen por un mínimo de 7 años para fines de validación profesional.
Cuando decidas cancelar tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 90 días, excepto los datos que debamos conservar por obligaciones legales o para resolver disputas pendientes.
Transferencias Internacionales
Dado que algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina, tu información personal puede transferirse a países con diferentes leyes de protección de datos. En tales casos, implementamos salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas y garantías de que tus datos recibirán un nivel de protección equivalente.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización apropiada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, proporcionar funciones personalizadas y analizar el uso del sitio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Contacto para Consultas de Privacidad
Dirección: Av. Pablo Ricchieri 2200, Córdoba, Argentina
Teléfono: +542214215365
Email: [email protected]
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 ART
Para ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad o plantear consultas sobre esta política, contáctanos utilizando la información proporcionada arriba. Nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y a trabajar contigo para resolver cualquier inquietud relacionada con el manejo de tu información personal.